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Livraison

Les produits seront expédiés sous 5 jours ouvrés. Les délais de livraison sont de 10 à 15 jours ouvrés à compter de la date d’expédition.

Frais de Livraison

• Livraison STANDARD : Service PAYANT (3,50€). Livraison du lundi au vendredi pendant les horaires d’ouverture.
• Livraison GRATUITE : Pour toute commande d’un montant supérieur à 60 euros.

La livraison gratuite est automatiquement appliquée lors de la confirmation de commande si le total des produits dans votre panier est égal ou supérieur à 60 €. Les commandes passées avant 12:00 du lundi au vendredi seront traitées le même jour.

Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour cela, le Client devra notifier sa décision de rétractation par e-mail à l’adresse suivante : contact@laboutiqueviking.fr.
Le produit devra ensuite être renvoyé dans son emballage d’origine, en parfait état et accompagné de tous les accessoires éventuels, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la notification de rétractation. Les frais de retour seront à la charge du Client.

Garanties

Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication. Si un produit reçu est défectueux, le Client doit nous contacter dans les meilleurs délais à l’adresse e-mail suivante :contact@laboutiqueviking.fr. 
Le client est chargé de nous fournir :
-Une description écrite claire du problème
-Des photos ou vidéos explicites et claires du problème ou défaut de l’article

Tout dommage à l’article ayant pu résulté d’une utilisation par le client ne sera pas remboursé (Article déballé et manifestement porté – corrosion – tâches…)
La garantie Nous prendrons en charge les frais de retour et procéderons à l’échange du produit défectueux.
(Un produit défectueux ne sera pas remboursé mais échangé)

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